- Votre panier est vide
Commande
J’ai bien conscience que vous n’aimez pas attendre pour être livré(e). Les colis sont expédiés chaque jour ouvré et expédié le jour même, si vous commandez avant 15h.
Pour une question d’organisation, je traite les commandes une par une. Il n’est donc pas possible de les regrouper.
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail vous informant de l’envoi du colis avec son numéro de suivi.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, il est possible qu’il y ait une erreur dans votre adresse e-mail. Dans ce cas, n’hésitez pas à m’envoyer un e-mail via le SAV contact@shopbyclo.fr afin que je fasse le nécessaire.
Livraisons
Shop by Clo livre en France Métropolitaine et à l’étranger. Consultez notre page de livraisons pour connaître les tarifs.
En Colissimo, cela prend environ 2 jours pour toutes commandes passées avant 11h. Pour une livraison avec Mondial Relay ou ChronoShop to shop, environ 3 jours.
Retours et Remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous la retourner et obtenir un remboursement. Les articles sont à retournés neufs et avec l’étiquette, sous peine de voir votre retour refusé, si ces conditions ne sont pas respectées.
Conformément à l’article L221-5 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner les articles. Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.
